Ce que Yoseri collecte, pourquoi, où ça vit et combien de temps. Une politique se juge à ses limites : elles sont écrites ici, pas sous-entendues.
Trois familles, et rien d’autre : ton identité de compte (courriel, langue, devise) ; tes données financières (soldes, opérations, documents, reçus, saisies manuelles) ; des journaux techniques (horodatage, type d’appareil, erreurs).
Pas de localisation, pas de carnet d’adresses, pas d’identifiant publicitaire.
Pour faire fonctionner le service que tu as demandé : afficher tes comptes, calculer tes constats, conserver tes documents, facturer un abonnement et répondre à un courriel de soutien. Aucune finalité publicitaire, aucune revente, aucun profilage commercial.
La lecture d’un reçu et la compréhension d’une question posée à Yori se font sur ton appareil. Un réglage facultatif — la compréhension avancée, éteinte à l’installation — envoie les seules phrases non comprises, après remplacement des noms par des jetons : aucun montant, aucune date, aucun nom de commerçant ne part.
Tes transactions ne servent à entraîner aucun modèle, ni le nôtre ni celui d’un tiers.
Trois catégories, liées par contrat et sans droit d’usage secondaire : l’hébergement (au Canada), l’agrégation bancaire en lecture seule, et le traitement des paiements. Aucun ne reçoit plus que ce que sa fonction exige, et la liste nominative est fournie sur demande.
Tes données vivent tant que ton compte vit. Les journaux techniques sont effacés après 90 jours. Les pièces de facturation sont conservées le temps qu’impose la loi fiscale. Après la fermeture du compte : suppression immédiate, et disparition des sauvegardes sous 30 jours.
Chiffrement AES-256 au repos, TLS 1.3 en transit, accès interne restreint et journalisé. En cas d’incident présentant un risque sérieux, nous prévenons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information, sans attendre la résolution.
Accès, rectification, suppression, retrait du consentement, portabilité, et dépôt d’une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec. L’export complet est disponible depuis l’app, sans formalité ; toute autre demande reçoit une réponse sous 30 jours.
Responsable de la protection des renseignements personnels, Yoseri, Montréal (Québec) : vieprivee@yoseri.com. Pour tout le reste, support@yoseri.com.